{"id":1372,"date":"2018-05-28T15:52:51","date_gmt":"2018-05-28T15:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sauvagere.art\/?page_id=1372"},"modified":"2019-10-15T15:53:18","modified_gmt":"2019-10-15T15:53:18","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sauvagere.art\/fr\/retours-et-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"
Quelle est votre politique de retour pour les articles achet\u00e9s sur le site web ?<\/h5>\n

Nous esp\u00e9rons que vous \u00eates satisfait avec l’article(s) que vous avez command\u00e9 mais si vous ne l’\u00eates pas, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise. Si vous n’\u00eates pas en mesure de nous retourner l’\u0153uvre avant la fin de la p\u00e9riode de 14 jours, vous devez nous informer de votre intention d’annuler au cours de ces m\u00eames 14 jours. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un e-mail \u00e0 hello@sauvagere.art<\/a> ou de nous appeler au +44 (0)79 6682 4114. Afin d\u2019identifier votre commande dans les plus brefs d\u00e9lais, merci de nous fournir : votre num\u00e9ro de commande, votre nom complet et votre adresse de livraison.<\/p>\n

\u00c0 quelle adresse dois-je retourner ma commande ?<\/h5>\n

L’adresse de retour vous sera fournie dans le mail de retour.<\/p>\n

Quels co\u00fbts sont rembours\u00e9s ?<\/h5>\n

Si vous annulez votre commande, nous vous rembourserons le prix que vous avez pay\u00e9 pour l’\u0153uvre d’art et les frais de livraison que vous avez pay\u00e9s.<\/p>\n

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?<\/h5>\n

Nous rembourserons votre achat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise retourn\u00e9e ou la preuve que la commande ait \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9e, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Si vous n’avez pas re\u00e7u l’\u0153uvre d’art au moment de votre annulation, nous vous rembourserons dans les 14 jours apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre d\u00e9cision d’annuler la commande.<\/p>\n

Comment me rembourserez-vous ?<\/h5>\n

Nous vous rembourserons sur la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit utilis\u00e9e lors du payement.<\/p>\n

Dois-je payer les frais de retour de l’\u0153uvre d’art ?<\/h5>\n

Oui, \u00e0 moins que l’\u0153uvre ne soit endommag\u00e9e, dans ce cas, vous serez responsable du co\u00fbt du retour de l’\u0153uvre.<\/p>\n

Et si l’article est d\u00e9fectueux ?<\/h5>\n

Si l’illustration est trouv\u00e9e d\u00e9fectueuse ou non conforme \u00e0 la description, veuillez nous envoyer un email \u00e0 hello@sauvagere.art<\/a> ou appeler au +44 (0)79 6682 4114. Veuillez nous faire parvenir les informations suivantes afin de nous aider \u00e0 identifier votre commande le plus rapidement possible : votre num\u00e9ro de commande, votre nom complet et votre adresse de livraison.<\/p>\n

\u00c0 quelle adresse devrais-je renvoyer ma commande ?<\/h5>\n

L’adresse de retour vous sera fournie dans le mail de retour.<\/p>\n

Rembourserez-vous le co\u00fbt de retour de l’\u0153uvre ?<\/h5>\n

Oui, nous vous rembourserons le prix de l’\u0153uvre en entier, ainsi que les frais de livraison applicables, et tous les frais raisonnables que vous encourez pour retourner l’article.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quelle est votre politique de retour pour les articles achet\u00e9s sur le site web ? 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